健康相談時の受付、各教室・施設等の予約受付、会場準備及び片付け等、窓口にお越しになったお客様、お問い合わせなどのお客様の電話応対をいたします。
住民にとってより身近で利用頻度の高い福祉・保健センターの窓口・事務対応をいたします
様々な来庁者へのきめ細やかな応対や、申請内容が多岐に渡り、且つ制度改定による申請受付事務への対応など、福祉・保健センターならではの運営経験に基づいたノウハウを活用し、迅速で安定かつ柔軟な委託体制を構築いたします。
こんなお悩みございませんか？
福祉・保健センターの運営実績が豊富な会社を探している
業務量が多く、専門的・技術的業務、研修・企画調整機能の強化ができない
様々な来庁者へのきめ細やかな応対するための人員が確保できない
妊娠から子育てまでの一連の支援を充実するための人員が確保できない
福祉・保健センター運営の特長FEATURE
POINT 01
多岐にわたる申請内容や制度改定への対応
申請内容が多岐に渡り、且つ制度改定による申請受付事務への対応など、迅速で安定かつ柔軟な対応をいたします。
POINT 02
来庁者への対応
様々な来庁者へのきめ細やかな対応を、運営経験に基づいた接客対応をいたします。
POINT 03
業務支援体制
職員様の負担軽減や安定した業務支援体制をご提供しております。
委託までの流れFLOW
01
業務ヒアリング
担当各課様より、施設の実情や問題点をヒアリングします。
02
委託業務のすり合わせ
業務のすり合わせを行い、業務仕様書にまとめます。
03
業務のご提案・お見積もり
弊社より、業務のご提案と見積書を提示します。
04
契約条件の決定
05
契約の締結
よくあるご質問FAQ
Q
相談室・健診等の受付事務業務もお願いできますか。
A
Q
入力・印刷・郵送業務もお願いできますか。
A
住民健診・検診の施設予約入力、集団健診受付から健康管理システム入力や、チラシ等印刷、案内郵送業務対応を行います。
Q
台帳・カルテ整理もお願いできますか。
A
文書受付、移管作業、新年度用ファイルボックス作成を通して、検診ファイルやカルテの整理、連絡票のファイリングを行います。