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青森の新たなランドマーク、ドーミーイン青森 昨年（2023年）7月、青森県に新たなランドマークが誕生。ドーミーインチェーンとして青森県内3棟目、「天然温泉 淡雪の湯ドーミーイン青森」。地域の文化と女性の活躍を象徴する場所として、今、注目! 女性ねぶた師の挑戦 13階の大浴場には、「ドーミーいんこ ねぶた」が設置。史上初の女性ねぶた師、北村麻子さんの作品。青森県の伝統的な祭りであるねぶた祭りの技術を用いて作られたこのねぶたは、女性の社会進出と地域文化の継承を象徴しています。 地方創生への貢献 地方創生において重要な役割を果たす「ドーミーいんこ ねぶた」。男性が主流であったねぶた制作の世界に女性が進出することは、性別に関わらず才能を発揮できる社会の実現を示しています。また、地域固有の文化を活かした観光振興は、訪れる人々に独特な体験を提供、地域経済の活性化にも寄与。 大浴場、エントランス正面には、ねぶた師・北村麻子さんの2017年の大賞受賞作「紅葉狩」をリメイクしたねぶたを展示 伝統と革新の融合 このような地域文化の継承と女性の活躍は、伝統と革新が融合し、多様な価値観が尊重される社会への重要な一歩。地方が活気を取り戻すための素晴らしい取り組みとして、日本の地方創生モデルとなることを期待！！

今年のおもてなし検定：共立リゾートホテルスタッフの努力が実る 共立リゾートホテルスタッフの取り組みについてお話ししたいと思います。それは、「おもてなし検定」への年間を通じた挑戦です。 おもてなし検定とその意義 おもてなし検定は、日本の伝統的なおもてなしの精神や接客・サービスに関する知識と技術を学び、評価する資格試験です。この検定は、ホテル業界はもちろん、飲食店や観光業においてもその価値が認められています。 当ホテルスタッフの成果 今年は特に、私たちのスタッフ60名がこの試験に合格し、その努力が実りました。さらに喜ばしいことに、満点合格者もおり、チームとしての成長を感じることができます。 おもてなし検定の重要性 おもてなし検定は、単に技術を学ぶだけではなく、サービスにおける心遣いや文化的理解を深めることにもつながります。これにより、お客様に対してより質の高いサービスを提供できるようになります。 まとめ 共立リゾートホテルでは、お客様に最高のサービスを提供するために、日々努力を重ねています。おもてなし検定への挑戦は、その一環として重要な役割を果たしております。これからも、私たちはお客様に快適な滞在を提供するために、精進を続けてまいります。 このブログを通じて、共立リゾートホテルスタッフの熱意と努力を皆様にお伝えすることができれば幸いです。

こんにちは！今日は、当社がどのようにしてコンプライアンスと向き合い、日々の業務プロセスを改善しているかについてご紹介します。 私たちは、社員一人ひとりのアイデアが会社を形作る重要な要素であると考えています。 日々の業務の中で、私たちはさまざまな改善点に気づくことがあります。 そんな時、当社では、そんな能動的な姿勢を奨励するために、特別な表彰制度を設けています。 この制度は、日々の業務を通じて素晴らしいアイデアや改善策を提案する社員を表彰するものです。 小さなアイデアでも、大きな変化をもたらすことがあります。 この表彰制度を通じて、私たちは社員一人ひとりが日々の業務において、自らの発想を活かし、前向きな変化を生み出すことに喜びを感じる、この文化を大事にしています。 「月間MVP制度」の導入以来、約１４年間で、のべ２９００件を超えるMVP申請がありました。 現在在籍している社員のうち、６割以上の社員がMVP申請を行なうまでに定着浸透し、これまで約８００名の社員が表彰されました。 この制度の導入により社員の積極性が大幅に向上しました。 特に、お客様からの満足度向上、チーム内のコミュニケーション強化、業務効率の改善など、多岐にわたる効果が確認されています。 2023年11月度のMVP賞の申請件数は、合計49件、前年より12件、申請件数が増加しました。 ■　業務効率化部門　24件■　ミス防止部門　　11件■　ファインプレー　14件 共立ソリューションズは、社内の創造性を刺激し、社外の皆様との繋がりを深め、新しいアイデアの共有の場を創り出してまいります。

共立ソリューションズでは、社員全員がコンプライアンスと業務改善に取り組む意識を高めるため、全社員を対象とした川柳コンテストを毎年秋に開催しています。今年は、全422作品が寄せられ、その中からコンプライアンス部門で56作品、改善・顧客貢献部門で63作品が最終選考へと進みました。 コンテストの選考基準 選考のポイントは、コンプライアンスと業務改善、お客様への貢献の意識を高める内容、そしてユーモアの中にも納得度が高く、記憶・実践しやすい作品でした。 今年は「ハラスメント」に関する作品が多く、社会問題への関心の高さを示しました。また、WBCでの大谷選手の名言をアレンジした作品も見られ、心からの“想い”が力強く響く作品が多く寄せられました。 受賞作品の発表 コンプライアンス川柳部門では15作品が受賞し、ハラスメント問題への社員の関心と自己省察の大切さが反映されています。改善・顧客貢献川柳部門でも15作品が受賞。業務改善を通じた顧客貢献の重要性と、それによって築かれる信頼が表現されました。 今後への展望 これらの川柳は、私たちが最も大切にしている「コンプライアンス」と「業務改善・顧客貢献」に対する意識を新たにし、日々の業務に反映されることを願っています。

私たちは毎年の箱根駅伝を全力でサポートしています。今年は特別な第100回記念大会に向けて、私たちの情熱と応援で選手たちを後押しします。共に歴史的な瞬間を体験しましょう！

兵庫県たつの市「国民宿舎志んぐ荘」喫茶部門、 日本紅茶協会「おいしい紅茶の店 2023年度新規認定店」へ 「おいしい紅茶が飲みたい」の声に応えたら‥ 有名ホテルなどと肩を並べ、「紅茶のおいしい店」認定を受けた国民宿舎志んぐ荘、 日本紅茶協会の厳しい基準をクリアし、おいしい紅茶が飲める店としての推薦を得たこの喫茶部門は、紅茶の専門家がこっそりと訪れ、その質を確かめるという独特の選定過程を経ています。 お客様の「おいしい紅茶が飲みたい」という声に応えるべく、スタッフは紅茶に関する知識と技術を学び、特に温度管理の難しさを克服しました。 認定を受けたことを機に、喫茶部門では茶器を新しく、デザートメニューも華やかに、お客様により上質な紅茶のひと時をお届けしています。国民宿舎志んぐ荘で、心温まる紅茶の一杯をぜひお楽しみください。

道の駅保田小学校＆附属ようち園へようこそ！ ここは時間がゆっくり流れる、懐かしさと新しさが交わる特別な場所。 子供時代の夢が息づく、昭和の学校をテーマにしたユニークな空間に、新たにようち園が誕生して早一月半。 遊びと探究心を刺激するこの新しい空間、子どもたちだけではなく大人の創造性と好奇心をもくすぐる。 大塚園長の愛情と熱意が光る、温もりあふれるこの道の駅、単なる休憩所以上。訪れるすべての人に忘れられない体験を。 「顧客第一」を大切にする大塚園長、お客様の声に耳を傾け、期待に応えることに全力を尽くす。 大塚園長は、訪れるお客様の視点を常に意識しつつ、自身の保田での子供のころの海水浴の思い出を大切にしている。 この場所への深い愛情とその熱意、彼には、南房総の魅力をもっと広めるという大きな夢がある。この道の駅は、地域の希望と未来を象徴する、意義深い場所。 保田小学校＆附属ようち園で、心温まる体験を！

北海道の小さな町にある新十津川図書館は、地元のコミュニティFMラジオ局「エフエムなかそらち」と協力して、ラジオ番組「小さな図書室」を通じて地域情報と文化を発信しています。この番組は10年以上続いています。 図書館からの贈り物「小さな図書室」 毎週、図書館の司書とエフエムなかそらちのパーソナリティがお届けする30分ラジオ番組「小さな図書室」、地域の人々に図書館の最新情報を届けています。番組では、図書館で開催されるイベントの紹介、注目の新刊案内、心に響く朗読など、多彩なコンテンツを提供しています。 地域と共に歩む図書館 「小さな図書室」は、ただの情報発信の場に留まらず、地域の文化や伝統を反映した本の選定や紹介にも力を入れています。地域の歴史や文化に興味を持つリスナーに新たな発見や学びの機会を提供しています。

このキャンペーンは、9月15日から10月31日までの期間に亘り、全国の「ドーミーイン」と「共立リゾート」の合計133施設で行われました。  第1回目のテーマ「行ってみたい！行ってよかった！お風呂編」。心地よい癒しの時間を提供するお風呂の魅力を各施設がアピールしました。投票はオンラインで！ お客様は特設ウェブサイトを通じて、自分の「お気に入りの施設」に投票。それぞれのホテルの特色と魅力を競い合うこのイベントは、ホテル愛好家たちにとって見逃せないビッグイベントとなりました。 お客様と共に成長する共立ホテルズ この「FAN×FUN総選挙」は、ただの投票イベントではありません。 共立ホテルズは、お客様（”FAN”）との絆を大切にし、一緒に楽しみながら（”FUN”）、ホテル体験をより良くしていくことを目指しています。このキャンペーンは、共立メンテナンスが提供するホスピタリティの心を感じることができる絶好の機会でした。 次回の「FAN×FUN総選挙」も、どうぞお楽しみに！

「ドーミーイン」がまたしても輝く快挙を達成！ 2023年のJCSI（日本版顧客満足度指数）において、ビジネスホテル部門で見事一位に輝きました。これで4年連続の首位維持、「お客様第一」の姿勢が評価されました。ありがとうございます! 🏆 JCSIとは？ JCSIは、サービス産業生産性協議会が行う、日本最大級の顧客満足度調査。自動車販売店から生命保険まで、幅広い業種を対象にしています。顧客満足度や推奨意向、感動指標など9つの指標をもとに、企業や業種の成長に資する情報を提供しています。 ドーミーインの秘密 ドーミーインがなぜこれほどまでに愛されるのか？ その答えは、一貫したお客様への真心のサービスにあります。 🍳 朝から幸せ！ドーミーインの朝食バイキング ドーミーインの人気の秘密は、快適な客室や心地よい対応だけでなく、豪華な朝食バイキングにもあります。新鮮な地元食材をふんだんに使用した、多彩なメニューが自慢。和洋折衷のバラエティに富んだ料理は、まさに一日の始まりにふさわしい美味しさです。訪れるすべてのお客様にとって、朝食の時間が一日の楽しみの一つとなるよう、心を込めて提供しています。 今後も期待大！ ドーミーインは、これからもお客様の声に耳を傾け、さらなるサービスの向上を目指します。今後もご愛顧いただけるよう、スタッフ一同、心からのサービスで皆様をお迎えいたします。 これからも、ドーミーインをよろしくお願いします！